Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации совместно с субъектами Российской Федерации в сентябре 2010 года.
Телефон доверия работает круглосуточно. Звонок бесплатный с любого телефона любого оператора из любого населенного пункта Российской Федерации. Продолжительность звонка неограниченна.
Позвонить может ребенок или подросток, который столкнулся с любой проблемой (отношения с родителями, учителями, друзьями, стресс, переживания и т.п.).
Позвонить может родитель или законный представитель ребенка, который столкнулся с проблемой детско-родительских отношений.
Анонимность и конфиденциальность - основные принципы телефона доверия.